■ 販売事業者
株式会社リアルコミュニケーションズ
〒140-0002 東京都品川区東品川4丁目12番8号 品川シーサイドイーストタワー15階
■ 販売責任者・個人情報保護責任者
販売責任者 石黒 真奈美
個人情報保護責任者 水口 航自郎
■ お問合せ先
リアルマーケットサポートセンター
TEL：0120-455-668（フリーダイヤル） E-mail：フォームでのお問合せ
営業時間：9:00-18:00(土日･祝日休み)
■ 商品代金以外の必要料金
1．消費税相当額：商品代金の5％
2．送料：525円(税込) 商品代金5,000円(税込)未満の場合
3．代金引換手数料：下表をご参照ください。
| ～10,000円以下 | 315円 |
| ～30,000円以下 | 420円 |
| ～31,499円以下 | 630円 |
| ～100,000円以下 | 830円 |
4.銀行振り込み手数料：ご注文商品代金が、100,000円以上となる場合は、クレジットカードによるお支払いまたは、銀行振り込みによる先払いとなります。
銀行振り込みでお支払い頂く場合は、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
■ 引き渡し時期
商品毎に納期時期と在庫状況を照会できます。弊社に在庫がある場合は、ご注文頂いてから3営業日以内に発送いたします。
在庫が無い場合は入荷次第となります。表示される納期は、弊社からの出荷日までの納期となります。
お引渡し時期：納期表示日数＋配送に要する日数
商品在庫と納期確認については、万全を期しておりますが、まれに、欠品などが発生する場合がございます。
この際は、状況が判明し次第、ご連絡の上、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
■ お支払い方法
【代金引換】
ご請求金額：商品代金＋送料＋消費税＋代引手数料
【クレジットカード】
取り扱いカード：VISA、MasterCard、JCB、Amex のいずれかをご利用頂けます。
手数料：無料(弊社負担)
商品購入時に、サイト上にて決済手続きをして下さい。
【銀行振込】
商品代100,000円以上の場合、銀行振込となります。但し、入金の確認後、商品を発送いたします。
■ 開示請求への対応
お客様の個人情報について登録情報の開示等が必要な場合は､当社までご連絡ください｡速やかに対応させて頂きます。ただし、お客様のご注文間違いによる商品返品はお受けしておりません。ご注文確定前にご注文内容をよくご確認下さい。
■ 返品・キャンセル
ご購入後のお客様都合による返品、キャンセルはお受けしておりません。ただしご注文から1時間以内であれば、「マイページ」ログイン後⇒「レシートを見る」からお客様ご自身でキャンセルできます。また、下記の場合はお取替えさせて頂きますので、商品到着から7日以内にご連絡下さい。
・商品が不良の場合
・配送中の事故などで破損・汚損が発生した場合
・注文されたものと異なる商品が届けられた場合